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Copetran ‘mochilero’

Copetran 'mochilero'
Luís Alfredo Gómez

Por:  Luís Alfredo Gómez Gómez

 

La sobrina de mi señora nos visitó en Barrancabermeja el pasado ‘puente festivo’, y el lunes, ya atardeciendo, debió regresar a la ciudad de Bucaramanga para reintegrarse a sus estudios universitarios.

 

Cuando fuimos a la terminal o estación principal de COPETRAN, a las seis de la tarde para comprar los tiquetes, nos dijeron que «solo quedaban cupos o pasajes para el bus de 9:30 de la noche», a lo que forzosamente accedimos.

 

Cuando llegamos a la hora indicada a tomar el bus, para más señales con placa TTW069 y número interno 1452, en la oficina de la Carrera 28, nos encontramos con que el asiento asignado ‘ya tenía cliente’,    ‘ya venía ocupado’  y  el  maletero o ayudante del bus, le ofreció a nuestra pariente, en este caso la pasajera, que «se acomodara en el puesto del auxiliar», al lado del conductor, cosa a la que NO convinimos, y de paso reclamamos más seriedad con el cliente y respeto a la empresa transportadora y cumplimiento con los compromisos adquiridos.

 

Nuestro caso no era el único, y a más de un viajero le tocó, a esa hora, reclamar por sus derechos.

 

Después de este embrollo y la doble venta de pasajes, el vehículo —que debía partir a la 9.30 pm—  se fue a las 10.10 de la noche.

 

Por favor señores de COPETRAN, exigimos más seriedad para con los clientes que compran sus pasajes en las taquilla de la empresa, o ¿Será que COPETRAN y su sistema, se  asemeja al de un bus escalera, o  ‘MOCHILERO’  que para y recoge viajeros en cada esquina, sin ningún control?

 

Espero que esta queja llegue a la gerencia de COPETRAN y se tomen las medidas pertinentes para evitar que casos como este sigan sucediendo.

 

Copetran 'mochilero'

 

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LUÍS ALFREDO GÓMEZ GÓMEZ, es un comentarista deportivo barranqueño que forma parte del programa radial ‘Pasión por el Deporte’.

 

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