Pasé una hora en el banco con mi papá, ya que tuvo que transferir algo de dinero. No pude resistirme y le pregunté … «Papá, ¿por qué no activamos tu banca por Internet?»
»¿Por qué habría de hacer eso?» Preguntó el..
» No tendrías que pasar una hora aquí para hacer una transferencia. Incluso puedes hacer tus compras en línea ¡Todo será tan fácil!. Estaba tan emocionado de iniciar a mi papá en el mundo de la banca y la tecnología en línea…
Él preguntó: «Si hago eso, ¿no tendré que salir de la casa?
»Sí Sí»dije, ¡No tendrás que salir! Le dije que incluso ahora se pueden entregar comestibles en la puerta de su casa y, ¡cómo Amazon y otras tiendas en línea lo ofrecen todo!
Su respuesta me dejó sin palabras.
Dijo: «Desde que entré en este banco hoy, he encontrado a cuatro de mis amigos, he conversado un rato con el personal del banco que me conoce muy bien hasta ahora.
Sabes que estoy solo … Esta es la compañía que necesito. Me gusta arreglarme y venir al banco.
Tengo tiempo suficiente y es la presencia física lo que anhelo.
Hace unos días me enfermé. El dueño de la tienda, a quien le compró fruta, vino a verme, se sentó junto a mi cama y lloró.
Cuando tu mamá se cayó hace dos años antes de morir, mientras caminaba por la mañana, nuestro tendero local la vio e inmediatamente la subió a su auto y se apresuró a traerla a casa ya que sabía dónde yo vivía.
¿Tendría esa presencia «humana», si todo lo hiciera y lo pidiera en línea?
¿Por qué querría que me entregasen todo en casa y me obligaran a interactuar solo con mi computadora?
Me gusta conocer a la persona con la que estoy tratando y no solo al «vendedor». Esto crea enlaces y relaciones entre personas, que cada día se van perdiendo más y más.
¿Las tiendas en línea también ofrecen todo esto?
No tuve más que decir. Mi padre una vez más tenía la razón… La tecnología no es la vida, la tecnología ha jodido la vida y la comunicación, el sentimiento afectivo.
¡Cuidadito!
Pase y comparta más tiempo con la familia, con la pareja, con los buenos amigos…No con dispositivos electrónicos.
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Fuente: Pablo Castignani en X
Pablo Castignani es un activista de redes sociales que puede ser localizado en X como @pablocasx1. Libre Pensador . Hace más ruido un sólo hombre gritando que cien mil que están callados.
PS: Para citar una experiencia personal, llevamos solicitando sin ningún éxito a Bancolombia que le envíe a mi padre – un adulto mayor de 92 años – su extracto mensual de la cuenta vía correo como solían hacerlo todos los Bancos en el pasado, pero no ha sido posible por la cantidad de trámites electrónicos de verificación que le exigen y que él desde luego por su avanzada edad, no está en condiciones de realizar. La última oferta del Banco fue invitarlo a la sucursal en Colombia a que personalmente hiciera la solicitud aun sabiendo que él vive en Estados Unidos, toda una total falta de cortesía y consideración
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